KONTAKT
Har du spørgsmål, forslag eller kommentarer? Vi er her for at hjælpe dig! Din feedback er uvurderlig for os. Du er velkommen til at kontakte os via nedenstående kanaler. Vi bestræber os på at svare så hurtigt som muligt.
Før du sender os en besked, tjek venligst FAQ’en nedenfor. Dit spørgsmål kan allerede være besvaret.
Ofte stillede spørgsmål
Hvis din taske ikke vil åbne, bedes du tjekke følgende:
1. Lyset blinker grønt:
Dette betyder, at batteriet er tomt. Tilslut tasken til en standard 5V oplader (brug ikke en hurtigoplader) og lad den oplade i mindst 30 minutter. Prøv derefter igen.
2. Scanneren reagerer slet ikke:
Tasken kan være gået i sikkerhedstilstand, ofte forårsaget af brug af en hurtigoplader eller en oplader med for høj effekt. Fjern opladeren, vent til alle lys er slukket, og tilslut derefter en korrekt 5V oplader. Efter et par minutter bør scanneren begynde at virke igen.
3. Fingeraftryk genkendes ikke:
Sørg for at placere din finger på præcis samme måde, som da den blev registreret. Hvis det stadig ikke virker, skal du følge vejledningen i manualen for at nulstille og registrere dit fingeraftryk igen med en fuld 360° scanning.
4. Stadig problemer?
Kontakt os venligst via kontaktformularen.
Maison Milano fingeraftryksscanneren bruger avanceret biometrisk teknologi, svarende til den i smartphones. Det første fingeraftryk, der registreres, sættes som administrator som standard. Op til 10 fingeraftryk kan tilføjes bagefter. Tasken kan kun låses op med et registreret fingeraftryk, hvilket sikrer optimal sikkerhed. Hver ordre inkluderer en omfattende manual med trin-for-trin instruktioner i opsætning og brug af fingeraftryksscanneren.
Når batteriet næsten er tomt, begynder den grønne indikatorlampe at blinke. Oplad scanneren med det medfølgende USB-C-kabel; en fuld opladning tager cirka 1,5 time. Når den er fuldt opladet, slukker det grønne lys.
Maison Milano tasker er fremstillet af forskellige premium materialer, såsom italiensk læder og andre luksuriøse tekstiler, kombineret med detaljer i rustfrit stål. De præcise materialer kan findes på den enkelte produktside.
Ordrer inden for Nederlandene, Belgien og Tyskland leveres inden for 1–2 hverdage. For andre europæiske lande er leveringstiden 2–4 hverdage. For ordrer uden for Europa kan leveringstiden variere mellem 5–10 hverdage. Du modtager et track & trace-nummer, så snart din ordre er blevet afsendt.
Danmark, Tyskland, Frankrig, Østrig, Polen & Sverige: Gratis levering inden for 1–3 hverdage.
Nederlandene & Belgien: Gratis levering inden for 1–2 hverdage. Ordrer afgivet før kl. 16:00 leveres normalt næste dag i Nederlandene.
Schweiz: Forsendelsesomkostninger CHF 15, levering inden for 2–3 hverdage (toldbehandling kan medføre forsinkelser).
Norge: Forsendelsesomkostninger €15, levering inden for 2–3 hverdage (toldbehandling kan medføre forsinkelser).
Øvrige Europa: Gratis levering inden for 3–5 hverdage.
Uden for Europa: Forsendelsesomkostninger €30, leveringstid afhænger af destinationen.