Veuillez vérifier les points suivants :

1. Le voyant clignote en vert :
   Cela signifie que la batterie est vide. Rechargez la valise à l’aide du câble USB-C fourni, en utilisant uniquement un chargeur standard 5V (pas de chargeur rapide). Laissez charger pendant au moins 30 minutes avant de réessayer.
2. Le capteur d’empreintes ne réagit pas :
   La valise est peut-être passée en mode sécurité, souvent à cause d’une charge avec un chargeur rapide ou trop puissant. Débranchez le chargeur, attendez que les voyants s’éteignent, puis branchez un chargeur 5V. Le scanner devrait fonctionner après quelques minutes.
3. L’empreinte digitale n’est pas reconnue :
   Placez votre doigt exactement comme lors de l’enregistrement. Si cela ne fonctionne pas, suivez le manuel pour réinitialiser et enregistrer à nouveau votre empreinte avec un scan complet à 360°.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, contactez-nous via le formulaire de contact.

Le capteur d’empreintes digitales Maison Milano utilise une technologie biométrique avancée, similaire à celle des smartphones. La première empreinte enregistrée devient automatiquement l’empreinte administrateur. Jusqu’à 10 empreintes peuvent être ajoutées. La valise ne peut être ouverte qu’avec une empreinte enregistrée, garantissant une sécurité optimale.
Chaque commande comprend un manuel détaillé avec des instructions étape par étape pour configurer et utiliser le capteur.

Lorsque la batterie est presque vide, le voyant vert clignote. Rechargez la valise avec le câble USB-C fourni ; une charge complète prend environ 1h30. Une fois la charge terminée, le voyant vert s’éteint.

Les sacs Maison Milano sont conçus à partir de matériaux haut de gamme comme le cuir italien et d’autres tissus luxueux, associés à des éléments en acier inoxydable. Les spécifications exactes des matériaux sont disponibles sur chaque page produit.

Les commandes livrées en France, en Belgique, en Allemagne et aux Pays-Bas arrivent sous 1 à 2 jours ouvrables. Pour les autres pays européens, le délai est de 2 à 4 jours ouvrables. Hors Europe, la livraison peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrables. Vous recevrez un lien de suivi dès l’expédition de votre commande.

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