KONTACT
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Bevor du uns eine Nachricht schreibst, wirf einen Blick auf die FAQ unten – deine Frage wurde vielleicht schon beantwortet.
Häufig gestellte Fragen
Bitte prüfe Folgendes:
- Das Licht blinkt grün:
Der Akku ist leer. Schließe die Tasche mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel an ein Standard-5V-Ladegerät an (kein Schnellladegerät) und lade sie mindestens 30 Minuten lang auf. Versuche es anschließend erneut. - Der Scanner reagiert überhaupt nicht:
Möglicherweise ist die Tasche in den Sicherheitsmodus gewechselt, zum Beispiel durch Aufladen mit einem Schnellladegerät. Trenne das Ladegerät, warte, bis alle Lichter ausgehen, und schließe dann ein 5V-Ladegerät an. Nach einigen Minuten sollte der Scanner wieder funktionieren. - Der Fingerabdruck wird nicht erkannt:
Achte darauf, dass du deinen Finger genau so platzierst wie bei der Registrierung. Falls das nicht funktioniert, folge der Anleitung, um den Fingerabdruck zurückzusetzen und neu zu registrieren – idealerweise mit einer vollständigen 360°-Erfassung.
Funktioniert es trotz allem nicht? Kontaktiere uns über das Kontaktformular.
Der Fingerabdruckscanner von Maison Milano verwendet fortschrittliche biometrische Technologie – vergleichbar mit der von Smartphones. Der erste gespeicherte Fingerabdruck wird automatisch als Administrator-Fingerabdruck festgelegt. Anschließend können bis zu 10 Fingerabdrücke hinzugefügt werden. Die Tasche kann nur mit einem registrierten Fingerabdruck geöffnet werden, was höchste Sicherheit gewährleistet.
Jede Bestellung enthält eine ausführliche Anleitung mit Schritt-für-Schritt-Erklärungen zur Einrichtung und Nutzung des Scanners.
Wenn der Akku fast leer ist, beginnt das grüne Licht zu blinken. Lade den Scanner mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel auf; ein vollständiger Ladevorgang dauert etwa 1,5 Stunden. Sobald der Akku vollständig geladen ist, erlischt das grüne Licht.
Maison Milano Taschen werden aus hochwertigen Materialien gefertigt, darunter italienisches Leder und andere luxuriöse Stoffe, kombiniert mit Edelstahl-Akzenten. Die genauen Materialangaben findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Bestellungen innerhalb Deutschlands, der Niederlande und Belgiens werden innerhalb von 1–2 Werktagen geliefert. In andere europäische Länder beträgt die Lieferzeit 2–4 Werktage. Für Bestellungen außerhalb Europas liegt die Lieferzeit zwischen 5 und 10 Werktagen. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du einen Tracking-Link per E-Mail.
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