Verzendbeleid

Verzendopties en Levertijden

Wij verzenden al onze pakketten via UPS. De levertijden zijn als volgt:

Gratis verzending binnen Nederland

Levertijd: 1-2 werkdagen
Kosten: Gratis
Opmerking: Bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag geleverd.

Gratis verzending binnen België

Levertijd: 1-3 werkdagen
Kosten: Gratis
Opmerking: Bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag geleverd.

Gratis verzending binnen Duitsland

Levertijd: 1-3 werkdagen
Kosten: Gratis
Opmerking: Bestellingen die voor 16:00 uur worden geplaatst, worden meestal de volgende dag geleverd.

Standaard verzendmethode binnen Europa

Levertijd: 3-5 werkdagen
Kosten: €13,95
Gratis verzending voor bestellingen boven €250

Standaard verzendmethode buiten Europa

Levertijd: Afhankelijk van de bestemming
Kosten: €30
Gratis verzending voor bestellingen boven €350

Verzendgebieden

Wij verzenden momenteel naar de volgende gebieden:

Binnen Nederland
Binnen de Europese Unie
Wereldweid

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na bevestiging van de bestelling verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst op zaterdag, zondag of feestdagen worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendbevestiging en Besteltracking

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met uw bestelnummer. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een tweede e-mail met de verzendbevestiging en een trackingnummer, waarmee u de status van uw zending kunt volgen.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenproces. Houd er rekening mee dat de verzendkosten niet-restitueerbaar zijn, tenzij het retourzendingen betreft die voortkomen uit een fout van onze kant (bijvoorbeeld als u een verkeerd of defect artikel ontvangt).

Douane en Invoerrechten

Voor internationale bestellingen kunnen douane- en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Wij hebben geen controle over deze heffingen en kunnen de hoogte ervan niet voorspellen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw lokale douanekantoor.

Adreswijzigingen

Als u een fout heeft gemaakt bij het invoeren van uw verzendadres, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@maison-milano.com. We zullen ons best doen om het adres te wijzigen voordat de bestelling wordt verzonden. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we het adres niet meer wijzigen.

Niet Afgeleverde Pakketten

Als een pakket niet kan worden afgeleverd door een onjuist adres, meerdere bezorgpogingen of het niet ophalen bij een afhaalpunt, en het wordt naar ons geretourneerd, zullen we contact met u opnemen om verdere instructies te bespreken. Eventuele extra verzendkosten om het pakket opnieuw te verzenden zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Contact

Voor vragen over ons verzendbeleid, neem contact met ons op via info@maison-milano.com. We staan klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen met uw bestellingen.