Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Deze website wordt geëxploiteerd door Maison Milano. Op de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Maison Milano. Maison Milano biedt deze website aan – inclusief alle informatie, tools en services die op deze site beschikbaar zijn – aan u, de gebruiker, onder de voorwaarde dat u alle voorwaarden, beleidsregels en mededelingen die hier worden vermeld, accepteert.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Service” en gaat u akkoord met de volgende voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waar hier naar wordt verwezen en/of die via hyperlink beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder zonder beperking bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van content.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of gebruikmaken van de Services. Indien deze Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Voorwaarden.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Voorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment delen van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., die het e-commerceplatform levert waarmee wij onze producten en Services aan u kunnen verkopen.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd in uw staat of provincie van verblijf heeft bereikt, of dat u meerderjarig bent en ons toestemming heeft gegeven om uw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken. U mag onze producten niet voor illegale of onbevoegde doeleinden gebruiken, en u mag bij het gebruik van de Service geen wetten in uw jurisdictie overtreden (waaronder maar niet beperkt tot auteursrechtwetten). U mag geen wormen, virussen of code van destructieve aard verzenden. Een inbreuk op een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw Services.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om Service aan iedereen en op elk moment te weigeren. U begrijpt dat uw content (met uitzondering van creditcardinformatie) onversleuteld kan worden verzonden en (a) overdrachten via verschillende netwerken kan omvatten en (b) veranderingen kan ondergaan om te voldoen aan technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt tijdens overdracht altijd versleuteld. U stemt ermee in geen enkel deel van de Service, het gebruik van de Service of de toegang tot de Service of enig contact op de website via welke de Service wordt geleverd te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Kopjes dienen uitsluitend voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet accuraat, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt zonder primaire, nauwkeurigere, volledige of actuelere bronnen te raadplegen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is voor uw eigen risico. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen te monitoren.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICE EN PRIJZEN

Prijzen voor onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Service (of enig deel of inhoud daarvan) op elk moment en zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor een wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN

Bepaalde producten of Services zijn mogelijk uitsluitend online via de website beschikbaar. Deze kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn alleen te retourneren of om te ruilen volgens ons Retourbeleid: https://maison-milano.com/en-nl/policies/refund-policy.

Wij hebben ons ingespannen om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven; wij kunnen echter niet garanderen dat de weergave van een kleur op uw monitor accuraat is. Wij behouden ons het recht voor (maar zijn niet verplicht) om de verkoop van onze producten of Services te beperken tot een bepaalde persoon, geografische regio of jurisdictie; om hoeveelheden te beperken; om beschrijvingen of prijzen te allen tijde te wijzigen; en om elk product op elk moment stop te zetten. Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, Services, informatie of ander materiaal aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd. Elk aanbod voor een product of Service dat op deze site wordt gedaan, is ongeldig waar dit wettelijk verboden is.

Pre-orders. Sommige artikelen kunnen op pre-orderbasis worden aangeboden voordat ze zijn geproduceerd of verzendklaar zijn. Geschatte leverdata op productpagina’s kunnen variëren door productie of logistiek. Klanten kunnen een pre-order op elk moment vóór verzending annuleren en ontvangen dan een volledige terugbetaling. Voor maatwerk of gepersonaliseerde producten is annuleren alleen mogelijk vóór aanvang van de productie. Maison Milano kan een pre-order annuleren bij onvoorziene productieproblemen of materiaaltekorten; in dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald.

Niet-opgehaalde of geweigerde zendingen. Indien een levering niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt, aan de deur wordt geweigerd, of niet kan worden bezorgd door onjuiste adresgegevens verstrekt door de klant, wordt het pakket automatisch naar Maison Milano geretourneerd. In dergelijke gevallen worden de retourverzendkosten van het terug te betalen bedrag afgetrokken of afzonderlijk in rekening gebracht indien de bestelling opnieuw wordt verzonden.

Verwerkingskosten. Maison Milano behoudt zich het recht voor om redelijke verwerkingskosten toe te passen voor geretourneerde of onbestelbare bestellingen. Deze kosten dekken handling, inspectie, herbevoorrading en administratieve werkzaamheden en kunnen van een toepasselijke terugbetaling worden afgetrokken. Verwerkingskosten staan los van retourverzendkosten.

SECTIE 6 – JUISTHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTINFORMATIE

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren. Wij kunnen naar eigen inzicht hoeveelheden beperken of annuleren per persoon, huishouden of bestelling (inclusief bestellingen geplaatst onder hetzelfde account, dezelfde creditcard en/of met hetzelfde factuur- en/of verzendadres). Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Wij kunnen bestellingen beperken of verbieden die naar ons oordeel door dealers, wederverkopers of distributeurs lijken te zijn geplaatst. U gaat ermee akkoord actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken en deze tijdig bij te werken zodat wij transacties kunnen voltooien en u zo nodig kunnen contacteren. Zie voor meer details ons Retourbeleid: https://maison-milano.com/en-nl/policies/refund-policy.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen u toegang geven tot tools van derden waarover wij geen toezicht of controle hebben. U erkent en stemt ermee in dat wij dergelijke tools aanbieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder aanbeveling. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor of in verband met uw gebruik van optionele tools van derden. Elk gebruik door u is volledig op eigen risico en discretie; u dient zich vertrouwd te maken met en akkoord te gaan met de voorwaarden van de betreffende derde aanbieder(s). Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe Services en/of functies via de website aanbieden; dergelijke nieuwe functies en/of Services vallen eveneens onder deze Voorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN

Bepaalde content, producten en Services die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten. Links van derden op deze site kunnen u leiden naar websites die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid en wij waarborgen niet en zijn niet aansprakelijk voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of Services van derden. Controleer het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig. Klachten, vorderingen, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten aan de derde partij worden gericht.

SECTIE 9 – GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als u – al dan niet op ons verzoek – inzendingen of creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal (gezamenlijk “opmerkingen”) naar ons stuurt, gaat u ermee akkoord dat wij op elk moment en zonder beperking dergelijke opmerkingen in elk medium mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins gebruiken. Wij zijn niet verplicht (1) om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) om een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) om op opmerkingen te reageren. Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, content te monitoren, te bewerken of te verwijderen die wij naar eigen inzicht onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten of die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of deze Voorwaarden. U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen rechten van derden schenden en geen onwettig, beledigend of obsceen materiaal of malware bevatten. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders of ons of derden anderszins misleiden over de herkomst van opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor uw opmerkingen en de juistheid daarvan.

SECTIE 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE

Uw verstrekking van persoonlijke informatie via de winkel valt onder ons Privacybeleid: https://maison-milano.com/en-nl/policies/privacy-policy.

SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service staan die typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien informatie in de Service of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst). Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op enige gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, waaronder zonder beperking prijsinformatie, behalve indien wettelijk vereist. Geen enkele gespecificeerde update- of vernieuwingsdatum in de Service of op enige gerelateerde website mag worden opgevat als indicatie dat alle informatie is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIKEN

Naast andere verboden zoals uiteengezet in deze Voorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen aan te zetten tot het plegen van onwettige daden; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsregelingen, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen; (e) om te intimideren, lastig te vallen, te beledigen, te schaden, te belasteren, te smaadschriften, te kleineren of te discrimineren op grond van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale herkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die de functionaliteit of werking van de Service, gerelateerde websites, andere websites of het internet op enige wijze beïnvloeden of kunnen beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om beveiligingsfuncties van de Service of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Service of enige gerelateerde website te beëindigen wegens een overtreding van een van de verboden gebruiken.

SECTIE 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat uw gebruik van onze Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die uit het gebruik van de Service kunnen worden verkregen, nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn. U stemt ermee in dat wij de Service van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Service op elk moment kunnen annuleren, zonder voorafgaande kennisgeving. U gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat uw gebruik van, of onvermogen tot gebruik van, de Service op uw eigen risico is. De Service en alle producten die via de Service aan u worden geleverd, worden (behoudens uitdrukkelijke mededelingen van ons) geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. In geen geval zijn Maison Milano, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, aannemers, stagiairs, leveranciers, serviceproviders of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, bijzondere of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, besparingsverlies, gegevensverlies, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of dit gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de Service of enig product dat via de Service is verkregen, met inbegrip van maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in inhoud, of enig verlies of enige schade van welke aard dan ook die is ontstaan als gevolg van het gebruik van de Service of enige content (of product) die via de Service is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs indien op de mogelijkheid daarvan is gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximaal wettelijk toegestane omvang.

SECTIE 14 – VRIJWARING

U stemt ermee in Maison Milano en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, serviceproviders, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van elke claim of eis, inclusief redelijke advocatenhonoraria, ingediend door een derde partij als gevolg van uw schending van deze Voorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, of uw schending van enig recht of enige wet van een derde partij.

SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling uitvoerbaar voor zover wettelijk toegestaan, en het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden; een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 16 – BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht. Deze Voorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Voorwaarden te allen tijde beëindigen door ons te laten weten dat u onze Services niet langer wenst te gebruiken. Indien u naar ons uitsluitend oordeel nalaat, of wij vermoeden dat u heeft nagelaten, te voldoen aan een bepaling, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging, en/of kunnen wij u overeenkomstig de toegang tot onze Services (of enig onderdeel daarvan) weigeren.

SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden en elk beleid of bedrijfsregel dat door ons op deze site is geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen u en ons en beheersen uw gebruik van de Service, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons. Eventuele onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Voorwaarden mogen niet worden uitgelegd in het nadeel van de partij die de tekst heeft opgesteld.

SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Services leveren, worden beheerst door en uitgelegd overeenkomstig het recht van Nederland. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, Nederland.

SECTIE 19 – WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest recente versie van de Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken enig deel van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website periodiek op wijzigingen te controleren. Uw voortdurende gebruik van of toegang tot onze website of de Service na het plaatsen van enige wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

SECTIE 20 – CONTACTINFORMATIE

Vragen over de Servicevoorwaarden kunnen worden gestuurd naar: info@maison-milano.com
Maison Milano — KVK-nummer: 89307526